Чем больше офис, тем больше служб занимающихся обслуживанием, поставкой расходников и т.д. Персонал же в этих службах лучше всего умеет объяснять, что ваш вопрос – это не его проблема.
Рецепты взаимодействия с ИТ, охраной, водителями, завхозом, уборщицами и др.
Правила всего три: вежливость, доброжелательность, мелкие радости.
Сапорт. Если нужно что-то настроить вроде альтернативного браузера или открыть доступ к серверу, нужно выставить пиво. Маленькую бутылочку дорогущего немецкого или чешского, хорошего. В приложение притащить клевых подставок под стакан из ресторана. Заклинание “А мне лучший друг рассказывал, он, кстати, директор ИТ, что все это можно настроить”.
Программисты. Ну, тут совсем просто. Заклинание “У меня муж – программист” и книга с комиксами Дилберта.
Водители. Помнить имена, предупреждать о необходимости остановиться заранее. На 23 февраля подарить бутылку коньяка. Возмущаться когда другие грубят или приказывают. Всегда просить – водитель за рулем – он главный.
Охрана. На 9 мая подарила каждому по охапке бабушкиных тюльпанов. Теперь пропуск могу не носить – дверь сама открывается. Ну, и не забываем здороваться и открыто улыбаться.
Секретари. Обращаться только “Зайчик или котик”. И журналы перестают теряться.
Служба завхоза. Не лениться звонить на мобильный и просить бумагу в принтер – чтобы для генерального отчет распечатать.
Юристы. Звонить через полчаса после отправления договора уточнять когда поправят. Если в срок не вычитают – придти с шоколадкой “Аленка” и слезно просить. По образу и подобию самой всегда сперва править. Договор у меня вычитывают за полдня.
А у вас какие рецепты?
Popularity: 15% [?]
Оцените материал
(No Ratings Yet)
Loading ...
Все любят хорошее отношение.
Можно к людям относится как к тупому быдлу….
Но…. результат может удивить.
[Ответить]