Практика маркетинга и торговли

Секрет Полишинеля – нужно знать цены у конкурентов. Причина одна (зато глобальная) – не потерять покупателей чувствительных к цене или не стать слишком дорогим магазином.

Попробую осветить основные места организации мониторинга цен.

Продолжить чтение »

Popularity: 5% [?]

Любые перемены в организации проходят через фильтры согласий сотрудников. Это как разрешение руководства на внедрение, так и внутренние согласие всех подразделений с необходимостью проведения изменений.

• Только рассматривая перемены, как что-то положительное люди принимают их.
• Идеи для получения согласия на перемены:
• Необходимо четкое понимание взаимосвязи улучшения показателей с внедряемыми изменениями.
• Легче идти на перемены, если улучшения показателей произойдет в прямо сопряженной с твоей работой сферой. Улучшение показателей в «чужой» зоне ответственности не является побудительным мотивом.
• Обычно мы смотрим либо представляем только плюсы перемен, но есть и минусы. Нужно продумывать действия, которые необходимо будет предпринять, чтобы предотвратить возможные проблемы.
• Люди склонны сосредотачиваться на плюсах предложенных перемен и недостаточно внимательны к минусам, особенно к минусам для других подразделений компании.
• Надо обращать внимание не только сложность внедрения перемен и ожидаемый profit, но и на ситуацию. Т.е. в отсутствие перемен могут быть свои минусы, что может способствовать игнорированию сложностей и минусов перемен.
• Обязательно для каких-то подразделений будут плюсы сохранения нынешнего положения. Иными словами, у них есть четкая причина не поддерживать перемены.

Продолжить чтение »

Popularity: 5% [?]

Начинаю цикл заметок и статей по курсу «Поведение потребителя».

Покупать или не покупать? Что покупать? Два основных вопроса покупателя.

Продолжить чтение »

Popularity: 13% [?]

Случилось у меня пренеприятнейшее открытие на этой неделе. Новый сотрудник не знает, как считать сезонность. На удивление тема в гугле освещена плохо. Как что публикую краткий ликбез.

Сезонность продаж – цикличное изменение уровня продаж в зависимости от времени года.

Читается как:

• каждый год люди в сентябре моют окна (и покупают средства для мытья окон),
• каждый год на 14 февраля дарится куча безделушек с сердечками
• каждый год летом покупают кондиционеры и вентиляторы, а обогреватели осенью и зимой.

У абсолютно любого продукта есть сезонность, она может быть связана с календарными событиями, традициями, погодой, отопительным сезоном, временем идти в школу и так далее.

Как считать сезонность?

Если оставить статистику и эконометрию, то есть три простейших метода рассчета:

• как колебания периодов,
• как равномерность распределения продаж,
• как отклонение каждого периода.

Продолжить чтение »

Popularity: 25% [?]

Ключевая проблема использования стратегии голубого океана – неправильное его определение. А точнее изменение профиля деятельность наобум, исходя из интуиции.

Чтобы вырваться из алых океанов необходимо выйти за рамки принятой в отрасли конкуренции:

• Рассмотреть альтернативные отрасли
• Рассмотреть стратегические группы отрасли
• Посмотреть на цепочку покупателей
• Рассмотреть дополнительные продукты и услуги
• Проанализировать функциональную и эмоциональную привлекательность товара для покупателей.
• Всмотреться в завтрашний день.

Продолжить чтение »

Popularity: 12% [?]