- Покупка в рознице удовлетворяет разновекторные потребности (совершение покупки, выбор, скорость, удобство, комплексность…).
- Ключ категорийного менеджмента – основная целевая аудитория.
- Ретейлер должен сделать все чтобы покупатель был счастлив здесь и сейчас.
- Категорийный менеджер отвечает за Оборачиваемость, Рентабельность и Прибыльность.
- Кредо ретейлера – «Мы дадим тебе, потребитель, все, что нужно, но не больше. Мы не будем удовлетворять того, кто только бочком стоит возле нашего целевого сегмента.»
- Необходимый и достаточный ассортимент.
- Ассортимент должен формироваться под традиции. Потом можно переходить к тенденциям.
- Ограничения категорийного менеджмента: 1 - Мы не знаем потребителя; 2 - Потребитель сам не знает, что он хочет.
- Решение – наблюдать потребителя.
- Категорийный менеджер в первую очередь, классный маркетолог, затем грамотный финансист.
- Категория – самодостаточный бизнес, все функции находятся в ведении категорийного менеджера.
- Трудности внедрения категорийного менеджмента: 1 - Cтруктура категорий; 2- Существующие успешные бренды (*приверженность собственника компании); 3 - Кадры.
Подслушано на Маркетинг кафе МИМа. Идеи – Ирэна Ульянова и Андрей Длигач.
Popularity: 5% [?]
Loading ...
Последние комментарии