Практика маркетинга и торговли

1. Покупка в рознице удовлетворяет разновекторные потребности (совершение покупки, выбор, скорость, удобство, комплексность…).
2. Ключ категорийного менеджмента – основная целевая аудитория.
3. Ретейлер должен сделать все чтобы покупатель был счастлив здесь и сейчас.
4. Категорийный менеджер отвечает за Оборачиваемость, Рентабельность и Прибыльность.
5. Кредо ретейлера – «Мы дадим тебе, потребитель, все, что нужно, но не больше. Мы не будем удовлетворять того, кто только бочком стоит возле нашего целевого сегмента.»
6. Необходимый и достаточный ассортимент.
7. Ассортимент должен формироваться под традиции. Потом можно переходить к тенденциям.
8. Ограничения категорийного менеджмента: 1 - Мы не знаем потребителя; 2 - Потребитель сам не знает, что он хочет.
9. Решение – наблюдать потребителя.
10. Категорийный менеджер в первую очередь, классный маркетолог, затем грамотный финансист.
11. Категория – самодостаточный бизнес, все функции находятся в ведении категорийного менеджера.
12. Трудности внедрения категорийного менеджмента: 1 - Cтруктура категорий; 2- Существующие успешные бренды (*приверженность собственника компании); 3 - Кадры.

Подслушано на Маркетинг кафе МИМа. Идеи – Ирэна Ульянова и Андрей Длигач.

Popularity: 5% [?]

Секрет Полишинеля – нужно знать цены у конкурентов. Причина одна (зато глобальная) – не потерять покупателей чувствительных к цене или не стать слишком дорогим магазином.

Попробую осветить основные места организации мониторинга цен.

Продолжить чтение »

Popularity: 5% [?]